服務條款

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歡迎蒞臨 星軌 Orbitque！以下條款說明了您在本網站購物的權利與責任。使用本網站即表示您同意接受這些條款。

1. 基本規則

• 您需要提供正確的訂單及聯絡資料。
• 您的帳戶僅供您本人使用，請妥善保管登入資訊。

2. 訂單處理

• 當您在本網站提交訂單並完成付款後，我們便會收到您的購買請求。為了確保商品品質及庫存無誤，我們會先核實訂單，再透過電郵向您發出「訂單確認通知」。屆時，這張訂單方為正式落實。
• 我們會盡最大努力滿足每位顧客的訂單需求。然而，由於各種商品流轉情況，如在處理訂單期間出現缺貨、價格標示錯誤或其他未能預見的情況，我們可能無法為您安排訂單。對此我們深表歉意，亦絕無耽誤您的寶貴時間的本意。
• 若我們最終未能接納您的訂單，而您已支付款項，請放心，我們將全數退款予您，並會盡快透過電郵或電話通知您，讓您無須擔憂。

3. 商品與訂單確認

• 網站圖片可能因螢幕設定而與實物存在輕微色差，此屬正常情況。
• 我們會盡力確保商品描述準確，惟保留隨時更新之權利。
• 訂單一經確認，我們將盡快處理出貨，請於提交前仔細核對。

4. 價格與付款

• 網站顯示的價格未包含運費及稅項（如有），最終金額將於結帳時顯示。
• 請確保您的付款資料正確無誤。

5. 運送

• 預計運送時間僅供參考，實際送達時間會受貨運公司及海關影響。
• 貨品於交付貨運公司後，我們對第三方公司之服務及運送狀況並無掌控權，其間之一切運送風險及取件延誤等成本將轉移至您。如您難以承擔運送風險，請積極考慮門市自取服務，並請留意我們每月更新之門市營業時間。

6. 退貨與退款

• 我們僅在商品存在品質問題（例如破損、錯款）的情況下接受退貨。
• 如需申請退貨，請參考我們的 [退款政策]。

7. 網站內容及使用權

• 網站上的文字、圖片、設計等內容，版權屬 星軌 Orbitque 所有。
• 您僅可將網站內容用於個人、非商業用途，未經同意不得複製或轉載。

8. 免責聲明

• 本網站及網站內的商品均「按現狀」提供。我們會盡力確保服務穩定，惟不保證永遠無中斷或零錯誤。
• 對於因使用本網站而導致的任何直接或間接損失，在法律允許的最大範圍內，我們的責任上限為您最近一次訂單的付款金額。

9. 其他重要事項

• 不可抗力：如因天災、疫情、罷工、政府行動等我們無法控制的原因導致服務受阻，我們將免除相關責任。
• 條款更新：我們可能會不時更新條款，最新版本將於網站顯示。繼續使用本網站即代表您接受更新。
• 準據法：本條款受香港法律管轄。
  

10. 聯絡我們

如有任何問題，歡迎透過以下方式聯絡我們：

• 電郵：patherineshop@gmail.com
• 網站：orbitque.hk